Para solicitar la calibración de tu certificador, o la reparación de un equipo, rellena este formulario y enviaremos un transportista a recogerlo en la dirección que indiques.
Te enviaremos una hoja de RMA para que la metas dentro de la caja, y una etiqueta de envío para que la pegues en el exterior.
Prepara el equipo de la siguiente manera:
1. Descarga todos los resultados que haya dentro del WX antes de enviarlo.
2. Incluye en el envío todos los accesorios, cables y adaptadores.
3. Saca las baterías del equipo. ¡LAS BATERÍAS NO SE ENVÍAN A SOFTING! Os las quedáis vosotros.
4. Empaqueta bien el equipo para que no sufra durante el transporte.
dBm enviará al transportista a recoger el paquete, y una vez Softing revise tu equipo, te enviaremos un presupuesto para que lo aceptes. En un par de semanas Softing te lo enviará de vuelta ya calibrado y totalmente revisado.
Nota importante: En caso de que el equipo se envíe a calibrar y por cualquier motivo no quieras calibrarlo/repararlo, en Península y Baleares facturaremos 200€ en concepto de transporte de ida + vuelta + gestión + revisión del equipo por los técnicos de Softing. Para otras localizaciones, consultar.
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